引用元：労働政策研究・研修機構（https://www.jil.go.jp/kokunai/statistics/timeseries/html/g0214.html）

従業員の定着率が高いことは、組織全体に大きなメリットをもたらします。

たとえば、

• ・ナレッジの蓄積と継承
  　長く勤めることで業務知識や企業文化が蓄積され、新人教育や業務効率の向上に繋がります。
• ・チームの信頼関係強化
  　長く一緒に働く仲間が多いことで、チーム内の信頼関係や協力体制が強くなり、心理的安全性の高い職場となっていきます。
• ・顧客との信頼構築
  　営業職などでは、担当者が長く同じ顧客を担当することで、企業としての信頼度が高まり、取引の安定にも繋がります。

• ・キャリアアップやスキルアップの停滞
  　固定化された役割や業務によって、社員が成長実感を得られず、モチベーションが下がってしまうケースがあります。
• ・柔軟性の欠如による閉塞感
  　古い働き方や価値観が温存されることで、時代に合った柔軟な制度導入が遅れる要因となります。
• ・関係性の固定化による心理的ストレス
  　固定メンバーでの業務が続くことにより、社内の空気が閉鎖的になり、新人がなじみにくくなる場合もあります。
こうした状況を防ぐためには、制度だけでなく、人と組織の関係性を柔軟に保つ工夫が重要です。

たとえば、

• ・ジョブローテーションの導入
  　業務の幅を広げ、個人の成長機会を生み出すこともでき、かつ他部署の業務を理解することで社内コミュニケーションがスムーズになったり、部署間の相互理解を促進することができます。
• ・定期的な対話やフィードバックの仕組み
  　1on1ミーティングなどを通して、上司・部下間の信頼関係を築いたり、個人の希望や仕事での悩みなど、個々の状況をこまめにキャッチアップすることができます。また、部下は上司に自分を理解してもらうことでのモチベーションの継続にも繋げることができます。
• ・チームビルディングや社内イベントの実施
  　部署や世代を超えた交流機会を設けることで、職場における心理的安全性と活気を取り戻すことができます。
このような取り組みは、従業員の定着と組織の活性化を両立させるための重要な手段となります。

従業員が求める“良い会社”には共通点があります。ここでは4つの観点から紹介します。

1. 心理的安全性のある職場
Googleの「プロジェクト・アリストテレス」でも、生産性の高いチームの共通点として“心理的安全性”が挙げられています。
自分の意見が尊重され、安心して発言できる雰囲気があることで、挑戦や創造性が引き出されます。

2. 成長を支援するキャリア制度
研修、フィードバック、目標設定など、「成長できる環境があるか」は特に若手社員にとって重要です。

3. 柔軟な働き方の制度
リモートワーク、フレックス、副業容認など、多様な働き方を尊重する会社が選ばれます。

4. チームで協働する文化
連携・対話を通じて課題解決できる組織風土が、モチベーションを引き上げ、定着にもつながります。